●結婚相談所について
Q．結婚相談所って、結婚できない人だけが登録しているのでは？
A．職場環境などの理由でご縁がなかった方もいらっしゃいますが、自分の身近にはいないタイプやご職業の方と知り合う機会を求めて登録される方もいらっしゃいます。
Q．CMやポスターで見かける婚活アプリや結婚情報サービスと結婚相談所は同じものですか？
A．サービス範囲が異なります。婚活アプリや、結婚情報サービスは、データベースからお相手を見つけるところまでです。
また、手軽に登録できる分、真剣度の低い方が在籍されている場合があります。結婚相談所は入会条件をクリアしたお相手の紹介だけでなく、ご本人同士がご結婚の意思を固めるまでをサポートいたします。
Q．サクラもいるのでは？
A．おりません。結婚を真剣に望んでいる独身の方のみです。
入会に際しては、各相談所での面談ならびに以下の書類を確認しています。
・住民票（3か月以内の原本）
・写真付き身分証（免許証・パスポートなど）のコピー
・最終学歴証明書
・収入証明書
・勤務先が確認できるもの
・医師、弁護士、その他の国家資格それに準ずる資格をお持ちの方はその証明書
Q．強引にお相手を押し付けられるのでは？
A．客観的な観点からのご紹介も致しますが、原則ご自身でIBJシステムを利用しお相手を探していただきます。
※2019年9月現在、IBJの会員は全国で、65,000人、相談所2000社、国内最大規模です。お住いのエリアやご趣味などの各条件からの検索が可能です。
Q．各相談所の会員を紹介されるのですか？大きい相談所のほうが有利でしょうか？
A．相談所の規模に関係なく、IBJの加盟店であれば同じ会員データベースを利用しますので、出会いのチャンスは同じです。細やかなサポートを受けられる場合もあります。相性の良い相談所を探してみてください。
Q．相談所って費用が高いのでしょ？
A．お安いとは言えませんが、ほかの自己投資サービスとの比較で考えてください。
●世田谷 鵲瑞会の相談会について
Q．相談会はどこでやっているのですか？
A．都内近郊、静岡で随時行います。場所はホテルのラウンジやカフェなどになります。お申込みいただいてからのご案内になります。
Q．相談会に行ったらその場で入会しないとならないのですか？
A．相談会当日に入会をお願いすることはありません。まずはご本人様の状況と結婚へのお考えをお聞かせください。そのうえで、結婚相談所のサービス、当会の活動概要をご説明させていただきます。
Q．相談会に、親が代わりに参加することは可能ですか？
A．可能ですが、入会時にはご本人様との対面での直接契約が必要です。
●入会について
Q．入会の条件を教えてください。
A．結婚を真剣に望んでいる20歳以上のっ独身の方。年齢の上限はございません。
※反社会勢力の関係者でないこと。
※男性の場合は定職に就かれていること。
Q．離婚歴がありますが、可能でしょうか？
A．再婚の方、お子様がいらっしゃる方でも多数登録されています。
Q．現在海外へ赴任中（赴任予定）なのですが、入会できますか？
A．ご入会には対面契約が必要です。一時帰国などの際にまとめてお見合いを組んだり、お相手の方の同意があれば、スカイプ等を利用してお話しいただくことも可能です。
Q．入会に必要なものを教えてください。
A．入会には以下のものが必要になります。
・住民票（3か月以内の原本、マイナンバー記載の無い書式）
・独身証明書（3か月以内の原本）
・写真付き身分証（免許証・パスポート）のコピー
・最終学歴証明書※短大卒業以上の方（卒業証明書のコピーまたは卒業証明書）
・収入証明書※いずれも直近のもの（源泉徴収票・確定申告書・所得証明書など）
※確定申告書Bの場合9番の所得金額
・勤務先が確認できるもの（社員証・健康保険証など）
・医師、弁護士、その他の国家資格それに準ずる資格をお持ちの方はその証明書（コピー可）
・会費引き落とし口座と銀行印
Q．独身証明書って何ですか？どこでもらえますか？
A．本籍がある市町村区役所で取得可能です。
独身証明書とは、結婚情報サービス・結婚相談事業者に入会する本人からの申請に基づき、独身であることを証明する証明書です。
世田谷区に本籍がある方について発行するもので、手数料は1通300円です。
窓口での申請の他に、郵送で申請する方法もあります。（世田谷区のFAQ 特記事項２・３参照）
この証明書は本人申請が原則です。ただし、同一戸籍に記載されている者（本人の父母など）が代理人として委任状を持参した場合申請できます。なお、結婚情報サービス・結婚相談業者による代理人申請には応じられません。
◇届け出窓口
●世田谷、北沢、玉川、砧総合支所戸籍係・鳥山総合支所区民戸籍係
●太子堂・経堂・二子玉川・鳥山出張所
※土曜日に窓口開設している出張所でも土曜日は取り扱いません。
結婚情報サービス・結婚相談事業者に提出する独身証明書を発行できます。手数料は300円です。請求は本人に限られるため、窓口に来られた方以外の証明書が必要な場合には「依頼した請求者本人が記載した委任状」が必要です。
【注意】平成20年5月1日からは戸籍法の改正に伴い、より一層の個人情報保護を図るため、窓口に来られた方に対しては運転免許証やパスポートなどによる本人確認を実施しています。
詳しくは各区の戸籍住民課にお問い合わせください。
（郵便で請求される場合は、本人住所あてにお送りします。）
◇取り扱い窓口（本籍が静岡市内の方は、下記いずれかの窓口でも取り扱いしています）
・葵区役所、駿河区役所、清水区役所の各戸籍住民課
・井川支所（葵区）、長田支所（駿河区）、浦原支所（清水区）の支所
・葵区、駿河区、清水区の各市民サービスコーナー
※婚姻要件具備証明については市民サービスコーナーでの取り扱いはしていませんので、上記の区役所または支所にお越しください。
※窓口にお越しいただけない場合は、郵送で請求していただくことが可能です。郵便請求の詳細については、葵区戸籍住民課までお問い合わせください。
◇受付時間
午前8時30分から午後5時15分まで（市民サービスコーナーは午後5時まで）
土、日、休日及び年末年始は除きます。
●お見合い/活動について
Q．一方的に紹介されて、断れなかったりしませんか？
A．お見合いは双方の同意があってから決まります。申し込み・申し受けともに相談所が間に入りますので、心理的な負担がありません。一度成立したら、必ずお会いいただくことがルールとなっています。
Q．お見合いについては双方の両親や仲介人も座って～、というスタイルなのでしょうか？
A．最初からご本人同士でお会いいただくカジュアルなスタイルが主流です。お見合いの場所のアレンジまでは相談所間で行い、待ち合わせ場所に直接行っていただきます。
Q．お見合いに着ていくような服は好みでないので普段着で行きたいのですが。
A．お見合いをホテルのラウンジで行い、ビジネスカジュアル程度のフォーマルな服装をルールとしています。
ジーンズ・スニーカーは厳禁です。当会では、必要な服装の買い物にも同行も致しますので、ご相談ください。
Q．土日が休みでない仕事なのですが、お見合いできますか？
A．土日だけでなく、平日の夜にお見合いする場合もございます。
Q．お見合い写真を先に自分で用意しておいた方がよいでしょうか？
A．写真は第一印象が決まる重要なポイントです。当会では、入会面談時に打ち合わせてからIBJ推奨のフォトスタジオでの撮影をお願いしておりますので、先にご用意いただく必要はございません。一般の写真館と異なり、お見合い写真やアナウンサーのプロフィール写真を数多く手がけているフォトスタジオですので、クオリティが異なります。女性会員様へは、フルメイク付きのコースをご紹介しております。当会では、専任カウンセラーが撮影に同行し、最高の一の枚ご準備を手伝います。
Q．何人までお見合いできますか？
A．当会では、お見合いのお申し込みに上限は設けておりません。お相手側も会ってみたいと、承諾されてお見合いが成立しますので、できるだけ多くの方にお申込みし、お会いすることをおすすめしています。お相手から申し込まれて成立する場合もあります。
Q．どうやってお見合いのお相手と連絡をとるのですか？
A．お見合いは、相談所間でアレンジしますので、連絡先やフルネーム、勤務先名など公開不要です。お見合いした後に、もう一度会ってみたいと双方が思った場合のみに連絡先が公開されます。
Q．お見合いのあと交際が続くか不安です。
A．相談所のサービスはお相手のご紹介で終わりではありません。お見合い、ファーストデートと会員様に交際状況をご報告いただくことで、双方の相談所も状況を把握でき、連携しバックアップいたしますので、自然消滅のような事態を避けられます。お相手に直接聞きづらいこと、不安に思うこと、アレコレご相談ください。
Q．お見合い～交際は一人ずつですか？
A．いいえ。お見合い＋回目のデートまでは、複数の方を並行していただいて構いません。
初回のお見合いは、短時間のフォーマルな顔合わせです。よほどの事情がない限りは、もう1度お会いになることをおすすめしております。2回目、3回目のデートを終えたら、そのお相手と結婚前提の交際に入るのかどうか、意思確認させていただきます。
Q．一日も早く結婚したいのですが。
A．「お見合い開始からか月での成婚（＝婚約）」がIBJのグランドルールです。双方の相談所・会員様も同ルールを念頭に活動されます。お互いの意思が確認できたら、IBJコンシェルジュのサポートも得て、プロポーズの場所、両家の顔合わせ、ご婚約とスムーズに進行できます。
Q．海外赴任中/赴任予定なのですが、活動可能でしょうか？
A．可能です。ただし、入会契約は対面で行う必要がありますので、国内でのご契約が必要す。お見合いは、帰国日に合わせてアレンジします。お相手のご同意があれば、スカイプの利用も可能です。
Q．成婚の定義を教えてください
A．ご本人同士で結婚の意思が固まり、ご両親様への挨拶をするなど、婚約の状態になったら成婚としています。
結婚相談所での活動は終わり、成婚による退会手続きとなります。
プロポーズ、御両家お顔合わせなどの段階から、IBJコンシェルジュとの連携が始まっていますので、ここで完全にバトンタッチします。
●費用／お支払いについて
Q．いくらぐらいかかるのですか？
A．結婚相談所の多くは、初期費用＋月会費となっており、成婚料という成功報酬型の料金体系です。
以下、当会での費用体系です。
1)半年間在籍し成婚退会される場合(税抜き)
初期費用 10万円 ＋ 月会費1.5万 x6ヵ月 + 成婚料 20万 = 39万円
2)1年間在籍し成婚退会される場合(税抜き)
初期費用 10万円 + 月会費1.5万 x12ヵ月＋成婚料 20万 = 48万円
上記に加え、
フォトスタジオ撮影料 約1.5〜2万
公的書類手数料 約0.1万
お見合い時の二人分のお茶代（男性のみ） 1回～3000円
都度、実費でかかります。